Мы гарантируем качество наших изделий и работ, соблюдая требования законодательства Республики Беларусь. Гарантия 1. Срок гарантии – 12 месяцев с момента передачи изделия или завершения работ, если иной срок не предусмотрен договором. 2. Гарантия распространяется на скрытые дефекты материалов и качества изготовления (выполненных работ). 3. В течение гарантийного срока устранение выявленных недостатков, возникших по нашей вине, производится бесплатно. 4. Гарантия не распространяется на: - Повреждения, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации, чрезмерных нагрузок, воздействия влаги, химических веществ или самостоятельных изменений конструкции. - Естественный износ и изменения, вызванные нормальными условиями эксплуатации. - Дефекты, возникшие по вине третьих лиц или вследствие несоответствующих условий эксплуатации. Возврат и обмен 1. В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», изготовленные по индивидуальному заказу изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. 2. Если в процессе приема-передачи или эксплуатации обнаружены производственные дефекты, мы устраним их за свой счет в разумные сроки. 3. В случае отказа от выполненной работы или изделия после его изготовления, предоплата не возвращается. 4. Если недостатки невозможно устранить, потребитель имеет право на: - Соразмерное уменьшение стоимости. - Повторное изготовление за наш счет. - Возврат денежных средств (в случаях, предусмотренных законодательством). Мы стремимся к открытому и честному сотрудничеству и всегда готовы предложить оптимальное решение!